Шахрайство · Подорожі і за кордоном
Гарячий тур і турагент, який не оплатив тур
Як це звучить: ««Тиждень у Єгипті за пів ціни, лишилось два місця. Оплатіть сьогодні на картку менеджера, договір надішлю потім».»
Вітаю! Гарячий тур на 7 ночей, все включено, 32 000 на двох замість 58 000. Лишилось два місця.
Оплатіть, будь ласка, сьогодні на мою картку, бо рахунок агенції на вихідних не приймає.
Договір і ваучер надішлю в понеділок, туроператор уже підтвердив.
Червоні прапорці
- Ціна сильно нижча за ринкову, «лишилось два місця».
- Гроші просять на особисту картку менеджера, без договору.
- Ваучер і документи обіцяють «потім».
- Агенції немає за адресою або про неї немає відгуків.
Що робити
- Беріть письмовий договір до оплати і платіть на рахунок фірми, з назвою в призначенні платежу.
- Подзвоніть туроператору самі (номер з його сайту) і спитайте, чи є ваша заявка і чи вона оплачена.
- Після оплати попросіть номер заявки в туроператора і перевіряйте його статус.
Якщо вже віддали гроші чи дані
- Збережіть договір, чеки і переписку.
- Подайте заяву в поліцію (102) або повідомте кіберполіцію на ticket.cyberpolice.gov.ua.
- Якщо платили карткою, дзвоніть у банк за номером на звороті картки або в застосунку банку щодо оскарження.
Коротко: Пропонують дешевий тур?
- Без договору гроші не платіть.
- Подзвоніть туроператору самі і перевірте заявку.
- На особисту картку менеджера не платіть.
Головне правило: покладіть слухавку, перевірте і подзвоніть самі за номером, якому довіряєте. Повний план дій для тих, кого вже обманули: «Я в біді».
Джерела
- Кіберполіція, турагентка не оплачувала тури, заявки «скасовані», збитки понад 1,3 млн грн (02.04.2026) - https://t.me/CyberpolUA/5542
- Кіберполіція, «гарячі тури» і квитки через фейкові сайти (17.07.2026) - https://t.me/CyberpolUA/6340
Попередження від 2026-04-02.
Редакція Finpoligon. Перевірено 18.10.2026.