Шахрайство · Подорожі і за кордоном
Напишіть мені у месенджер, зробимо дешевше без сайту
Як це звучить: ««Сайт бере велику комісію. Давайте домовимось напряму: напишіть у месенджер, оплатите мені на картку, і буде на 15% дешевше».»
Вітаю! Апартаменти вільні. Але через сайт ціна з комісією, напряму буде на 15% дешевше.
Напишіть мені у месенджер, номер +48 5xx xxx xxx. Там скину реквізити.
Оплатіть переказом сьогодні, бо завтра ціна знову зросте.
Червоні прапорці
- Кличуть із чату сайту бронювання в месенджер чи на пошту.
- Обіцяють знижку за оплату «напряму».
- Після оплати поза сайтом захисту і повернення коштів від сервісу не буде.
Що робити
- Лишайтесь у чаті сайту бронювання і платіть лише там.
- Поскаржтесь на оголошення через сам сайт: така пропозиція порушує його правила.
Якщо вже віддали гроші чи дані
- Якщо вже оплатили: дзвоніть у свій банк за номером на звороті картки або в застосунку банку, просіть оскаржити переказ.
- Напишіть у підтримку сервісу бронювання і додайте переписку.
Коротко: Пропонують оплатити житло напряму, дешевше?
- Платіть лише на сайті бронювання.
- Не переходьте в месенджер для оплати.
- Поза сайтом гроші ніхто не поверне.
- Вже оплатили - дзвоніть у банк за номером на звороті картки або в застосунку банку.
Підлітку
Хтось пропонує «скинути напряму, буде дешевше»? Захист сайту працює лише тоді, коли платиш на самому сайті. Поза ним гроші ніхто не поверне.
Головне правило: покладіть слухавку, перевірте і подзвоніть самі за номером, якому довіряєте. Повний план дій для тих, кого вже обманули: «Я в біді».
Джерела
- Airbnb, «Оплата і спілкування через Airbnb» (просити піти з платформи заборонено, поза нею немає захисту) - https://www.airbnb.com/help/article/209
- Booking.com, Trust and safety (не роблять переказів, відмінних від умов у підтвердженні) - https://www.booking.com/trust-and-safety/travellers.html
Редакція Finpoligon. Перевірено 18.10.2026.